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车险猫腻多买了不计免赔为啥不能全赔

发布时间:2019-04-09 19:49:22

车险猫腻多买了“不计免赔”为啥不能全赔?

部份公司要求车主约定免赔额,湖北保监局:遇到此类问题可向该局投诉

近车险到期续保的车主们发现,武汉的车险市场正在悄悄异动:有的公司在销售交强险时搭售商业车险;有的公司则要求车主投保时约定免赔额……

车险市场为什么出现异动?消费者在遇到此类问题该怎么办?对此,中国保监会湖北监管局(以下简称“湖北保监局”)做出提示:遇到此类问题可以向该局投诉。

车险市场异动

谌先生头几天为爱车投保时,产生了一个疑惑。他咨询了几家大型产险公司,均被告知投保商业车险需约定车损险的免赔额。这样的话,即便谌先生投保了不计免赔条款,出险后也不能取得全额赔偿。谌先生想知道,保险公司的做法是不是有“霸王条款”之嫌?

了解到,本月来,人保、太保、平安等一些大型财险公司,纷纷约定了车损险的免赔额,一般是500元。即便车主投保了不计免赔,脱险后保险公司理赔额仍为定损价减去500元后的余额。据了解,这三家公司占到了我省车险市场6成以上份额。

据悉,“免赔条款”和“不计免赔额条款”均为商业车险的附加条款。之前,车险公司为争取市场,力推“不计免赔”等可全额赔款的险种。但今年来,财险公司大多亏损,巨大的经营压力使得保险公司开始减小不计免赔的销售力度,并约定免赔额度。

业内人士介绍,产险公司要求车主附加此免赔额条款的缘由是:一、选择免赔额后,车险价格会有一定比例的优惠,让投保人觉得保费实惠了;2、有利于提高车主防损减损的意识,减少小额索赔,下降保险公司经营成本。

车主王先生近日也遇到了烦心事。王先生反应,要想单独投保交强险,保险公司不受理,要求车主另外买商业险才搭售交强险。

可向保监局投诉

针对上述问题,湖北保监局做出了消费提示。

该局人士介绍,商业车险免赔条款属可选免赔额特约条款,并不是强迫条款。保险公司在销售商业车险保单时,应事先告知客户,并在保单上注明是不是附加可选免赔额特约条款。

“销售交强险时强迫搭售商业保险属于违规行为。”湖北保监局人士还表示。近期,该局已召集各产险公司召开了两次专题会议,明确各保险公司应严格依照《机动车交通事故强制保险条例》规定从事交强险业务,不得以各种理由谢绝或拖延承保各类机动车辆的交强险;在销售交强险时,不得强制投保人订立商业保险合同和提出附加其他条件的要求。

湖北保监局提示消费者如遇此类问题,可以拨打该局信访投诉,该局将对违规行为严肃查处。不过,业内人士提醒,单买交强险保障较低,存在较大安全隐患,建议广大车主购买商业第三险和车损险。

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